Política de Privacidad

Fecha de última actualización: mayo de 2025

1. Responsable del tratamiento

César Molina, actuando como autónomo a título personal, es el responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de la aplicación móvil y la web de Resting.

2. Datos que recopilamos

Resting está diseñada para respetar la privacidad de los usuarios finales. No se requiere registro ni creación de cuentas para clientes o camareros. La app utiliza:

• Un identificador único generado en el dispositivo del cliente (ID local mediante SharedPreferences).
• Un token generado por Firebase para enviar notificaciones push.
• La ubicación del dispositivo únicamente para mostrar restaurantes cercanos. Esta información no se almacena ni se comparte.
• Acceso a la cámara del dispositivo exclusivamente para escanear códigos QR que vinculan la atención entre camarero y cliente.

3. Datos del restaurante

Los restaurantes deben proporcionar un correo electrónico para acceder al panel de administración en la web. Este se usa para enviar códigos de autenticación y asociar la cuenta del restaurante con su menú, imágenes y personal autorizado.

4. Uso de los datos

• Mostrar el menú del restaurante al cliente.
• Establecer comunicación anónima entre cliente y camarero durante la atención.
• Enviar notificaciones push relacionadas con la atención activa.
• Mostrar estadísticas internas al restaurante (órdenes atendidas, montos).

5. No se realiza:

• Seguimiento entre apps.
• Compartición de datos personales con terceros.
• Análisis avanzado mediante cookies o trackers de terceros.
• Procesamiento de pagos dentro de la app.

6. Servicios de terceros

Resting utiliza Firebase para mensajería push y una base de datos MongoDB alojada en Kamatera para almacenar los datos del restaurante. Ambos proveedores cumplen con el RGPD.

7. Seguridad

Se aplican medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger los datos en tránsito y almacenados.

8. Soporte

El soporte técnico se ofrece exclusivamente a los restaurantes mediante contacto al correo: soporte@resting.es. Solo se atenderán solicitudes provenientes de correos validados.

9. Derechos del usuario

Los restaurantes pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión enviando una solicitud por correo electrónico.

10. Cambios en esta política

Cualquier cambio será notificado en esta misma sección y será accesible desde la web y la app.